كيف يمكنني سحب الأموال إذا تم إلغاء/استبدال البطاقة التي استخدمتها للإيداع أو انتهت صلاحيتها؟

من الممارسات الشائعة بعد إلغاء البطاقة أن تلتزم البنوك بالسماح بإجراء أنواع محددة من الحوالات، بما في ذلك المبالغ المستردة، عادةً لمدة 6 أشهر على الأقل. لذلك يجب عليك سحب الأموال إلى البطاقة التي استخدمتها في الإيداع، حتى لو تم إلغاء هذه البطاقة. وستتلقى هذه الأموال إلى بطاقتك الجديدة المرتبطة بنفس الحساب البنكي لبطاقتك السابقة التي تم إلغاؤها.

إذا كان الحساب البنكي المرتبط بالبطاقة مغلق تمامًا، سيتعين عليك إرسال إثبات على اغلاق الحساب إلى فريق الدعم لدينا على [email protected]. يجب أن تُظهر هذا الوثيقة رقم البطاقة بوضوح وأن الحساب البنكي المرتبط بها قد تم إغلاقه.