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¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Tenga en cuenta que la opción de eliminar la cuenta de forma permanente solo está disponible si no ha cargado ningún documento ni realizado depósitos, ya sea que se hayan procesado exitosamente o no. Esto se debe a que el organismo regulador nos exige mantener los datos de su cuenta durante cinco años.

Si no ha realizado depósitos en su cuenta en los últimos 5 años, fallidos o exitosos, entonces ingrese a su cuenta desde un ordenador o portátil y haga clic en Ajustes > Privacidad > Eliminar mi cuenta.

En caso de que no pueda eliminar su cuenta, envíenos un mensaje al correo [email protected] solicitando el cierre de la cuenta.

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