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¿Qué es la prueba de identidad?

Para verificar su cuenta, necesitaremos una copia de su pasaporte vigente o ambas caras de su tarjeta de identificación emitida por el gobierno.

Esta copia debe contener:

  • número de identificación
  • nombre completo
  • fecha de nacimiento
  • fotografía
  • fecha de caducidad válida
  • autoridad expedidora

 
No aceptaremos:

  • Información cubierta: no debe cubrir ninguno de los datos anteriores.
  • Documentos ilegibles.
  • Imágenes recortadas: todos los bordes del documento deben ser visibles.
  • Documentos como tarjeta de identidad militar, tarjeta médica, carnet que acredite la mayoría de edad, tarjeta de estudiante.

 
Los documentos se deben escanear en alta resolución y los datos mencionados se deben poder leer fácilmente.

Asegúrese de que sus documentos cumplan con lo siguiente:

  • Son claros: no borrosos ni desenfocados, sin reflejos de luz o sombras.
  • Todos los bordes del documento son visibles.
  • Ambos lados del documento se han cargado.

 
Vea ejemplos de documentos válidos:

A. Pasaporte:

B. Tarjeta de identificación:

Tenga en cuenta que, cuando el documento con el que se verificó su identidad haya expirado, está obligado a proporcionarnos una copia del documento vigente.

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