Sim, a empresa estabeleceu, implementou e mantém uma política de conta inativa, que se rege pelo seguinte:
Quando um cliente com qualquer conta de negociação mantida na empresa sob qualquer uma das suas marcas que não tenha:
- Colocado uma transação;
- Aberto ou fechado posições; e
- Efetuou um depósito na conta de negociação do cliente, durante um período de pelo menos 90 (noventa) dias consecutivos, a sua conta deve ser classificada pela Empresa como Conta Inativa.
Estas Contas Inativas serão sujeitas a uma taxa mensal de:
- 10% do saldo da conta, e
- o montante mínimo cobrado é de 25€ (Vinte e cinco euros) ou o equivalente em moeda da conta de negociação, e
- o montante máximo cobrado é de 49,90€ (Quarenta e nove euros e noventa cêntimos) ou o equivalente em moeda da conta de negociação a partir dos fundos detidos no saldo da conta, até que o saldo da conta seja de 0€ (zero) ou o equivalente em moeda da conta de negociação, relativamente à manutenção/administração de tais contas inativas.
Pode reativar a sua conta inativa a qualquer altura. Certifique-se de que todos os seus documentos de verificação (isto é, comprovativo de identidade e comprovativo de morada) ainda estão válidos, mas podem ser necessários novos documentos. Certifique-se também de que preenche totalmente a sua informação de perfil, incluindo o Perfil Económico.
As taxas de inatividade não são reembolsáveis.
Caso pretenda mais esclarecimentos ou assistência, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de Live Chat, e-mail ou telefone, de segunda a sexta-feira, 24/5.
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